Dentro del Proceso de Acogida, en el momento que nos llega una familia, este servicio pretende detectar las necesidades. Analizar, valorar, orientar e intervenir en el conjunto de necesidades de desarrollo comunicativo-lingüístico-auditivo, cognitivo y social del niño. Así como de cubrir las necesidades de apoyo, asesoramiento, información, aceptación, adaptación e implicación de la familia y del entorno.
El diagnóstico es un proceso abierto y multidimensional, resultado de las valoraciones interdisciplinares de los diferentes profesionales que intervienen con el niño/a, y esto nos permite marcar las líneas básicas de actuación terapéutica del Programa Individual de Atención Temprana en Discapacidad Auditiva (P I A T D A).